Работаем без перерыва
Пн-Пт 09:00 — 17:00
Сб, Вс — выходной
Перезвонить мне +7 (342) 216-16-64 atma@perm.ru В корзине 0 шт.
На сумму 0 руб.

Техподдержка

В разделе "Техпомощь" содержится информация:

  • техническое обслуживание и ремонт раций, радиостанций
  • описание на радиооборудование 
  • сертификаты 
  • условия гарантийного обслуживания
  • другая техническая информация

РЕМОНТ РАЦИЙ В ПЕРМИ

       Специалисты компании «АТМА» г. Пермь осуществляют гарантийное, послегарантийное обслуживание и ремонт радиооборудования. 
       Срок выполнения ремонта от 5 до 10 дней, в особо сложных случаях зависит от срока поставки оригинальных запасных частей фирмой-производителем и может составлять до 4-6 недель. Носимые радиостанции принимаются в ремонт в комплекте с аккумулятором, штатной антенной и зарядным устройством. Изделие может быть принято в ремонт в неполном комплекте только по предварительному согласованию с инженерами технического отдела. Возимые радиостанции должны быть укомплектованы микротелефонной гарнитурой. Доставка аппаратуры на ремонт и возврат производится заказчиком. 

   Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно в течение гарантийного срока указанного в гарантийном талоне.


        Необходимые документы для осуществления гарантийного ремонта:

   Документ, подтверждающий, что оборудование куплено в компании «АТМА» Пермь (накладная, товарный и кассовый чек или гарантийный талон, если он предусмотрен для данного типа изделий);

     Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

  • изделие подвергалось несанкционированному ремонту или модификации;
  • изделие имеет следы механических повреждений любой природы;
  • электронные компоненты изделия имеют следы воздействий жидкостей;
  • неисправность изделия вызвана самостоятельным подключением нестандартных аксессуаров;
  • неисправность изделия вызвана некорректным программированием;
  • неисправность изделия вызвана нарушением правил транспортировки, хранения и эксплуатации

   Гарантийные обязательства не распространяются на аккумуляторы, а также на аксессуары к рациям, подверженные естественному износу (кнопки, клавиатуры, шнуры зарядных устройств, антенны, шнуры микротелефонных гарнитур и т.п.).